Términos y Condiciones

Bienvenido a NeuroFit. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil y de los servicios web ofrecidos por NeuroDev ("NeuroFit", "nosotros"). Al descargar, instalar o usar la app, aceptas estos Términos.

1. Quiénes somos

NeuroFit es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada por Andrés Romero Vásquez (marca NeuroDev), persona natural con domicilio en Santiago, Chile. Nos puedes contactar en klgo.andresrv@gmail.com.

2. Qué ofrecemos

NeuroFit es una herramienta digital para registrar entrenamientos, recibir recomendaciones nutricionales y de rehabilitación, gestionar la relación entre entrenadores o kinesiólogos y sus alumnos, y emitir documentos de respaldo. NeuroFit es una plataforma tecnológica; no presta servicios médicos, terapéuticos, nutricionales ni de entrenamiento personal por sí misma.

3. Quién es responsable de qué

• Tú como usuario individual: eres responsable de las decisiones que tomes a partir de las sugerencias generadas por la app. La información entregada es referencial y no reemplaza la opinión de un profesional habilitado.
• Tú como profesional (entrenador / kinesiólogo) que usa Modo Equipo: eres el único responsable del servicio profesional que prestas a tus alumnos o pacientes. NeuroFit es la herramienta a través de la cual tú agendas, prescribes, evalúas y cobras. La relación clínica/profesional es entre tú y tu cliente; NeuroDev no interviene en ella.
• NeuroFit: es responsable del correcto funcionamiento técnico de la plataforma, de la seguridad razonable de los datos y de cumplir la legislación chilena aplicable, especialmente la Ley 21.719 de protección de datos personales.

4. Planes y pagos

NeuroFit ofrece un plan gratuito (Free) y planes pagados (Pro y Pro Team) cuyas tarifas vigentes se publican en /#pricing. Los pagos se procesan a través de los proveedores de pago integrados en la app (Google Play Billing en el caso de suscripciones, Mercado Pago cuando esté habilitado el modo Marketplace para pagos entre profesionales y sus clientes).

Si eres profesional usando Modo Equipo y cobras a tus alumnos a través de NeuroFit, NeuroFit retiene una comisión del 5% por transacción sobre el monto cobrado, además de las tarifas que aplique el procesador de pagos (Mercado Pago u otro).

5. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso.

6. Propiedad intelectual

El código, diseño, marca, contenido editorial (glosario, protocolos pre-armados) y algoritmos de NeuroFit son propiedad de NeuroDev. Los datos que tú generes en la app (tus sesiones, fotos, notas, mensajes, etc.) son tuyos; NeuroFit solo los procesa para prestarte el servicio.

7. Conducta aceptable

No puedes usar NeuroFit para:

• Ejercer profesión sin las habilitaciones que la ley te exija (por ejemplo, prestar servicios de kinesiología sin estar registrado en la Superintendencia de Salud).
• Cargar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Hacer ingeniería inversa, scraping masivo o intentar comprometer la seguridad de los servidores.
• Usar la app para tratar emergencias médicas. En esos casos llama al 131 (SAMU).

8. Suspensión

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos Términos, la ley chilena o realizas acciones que comprometan la seguridad de otros usuarios. Te avisaremos por email antes de cualquier acción permanente cuando sea posible.

9. Limitación de responsabilidad

NeuroFit se entrega "tal como está". NeuroDev no es responsable de lesiones, problemas de salud o decisiones tomadas exclusivamente a partir de información de la app. Siempre que tengas dudas médicas, consulta a un profesional habilitado en persona.

10. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando haya cambios materiales te avisaremos dentro de la app o por email con al menos 15 días de anticipación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia con sede en Santiago de Chile.