Política para Profesionales (Pro Team)

Esta política aplica a los entrenadores, kinesiólogos y otros profesionales que utilizan el Modo Equipo (Pro Team) de NeuroFit para gestionar su cartera de alumnos o pacientes. Al activar Pro Team aceptas estas condiciones adicionales que se suman a los Términos y Condiciones generales.

1. Eres responsable de tu servicio profesional

NeuroFit es la plataforma a través de la cual organizas tu práctica. Tú eres el único responsable del servicio profesional que prestas a tus alumnos o pacientes:

• De estar habilitado legalmente para ejercer la profesión que ofreces (por ejemplo, kinesiólogo registrado en la Superintendencia de Salud, entrenador con certificación, etc.).
• De la calidad del entrenamiento, evaluación o tratamiento que aplicas.
• Del cumplimiento de la ética profesional de tu disciplina.
• De cualquier daño o lesión que pueda derivarse del servicio que tú prestas.

2. Documentos generados por NeuroFit

Los PDF que NeuroFit genera (informe del alumno, documento de prestación con código FONASA) son documentos referenciales hechos con la información que tú ingresas. No reemplazan la boleta o factura oficial que tú debes emitir al alumno según corresponda (boleta de honorarios electrónica del SII, factura electrónica, etc.).

El paciente puede usar el PDF de NeuroFit como respaldo del trabajo realizado al pedir reembolso al ISAPRE, pero el ISAPRE típicamente exige también la boleta o factura oficial.

3. Datos del paciente (RUT, diagnóstico)

• El RUT y diagnóstico que registras sobre un alumno son datos sensibles. Solo regístralos cuando el alumno te haya autorizado.
• Estos datos solo los ves tú y el equipo de soporte técnico de NeuroFit (con confidencialidad).
• El alumno puede pedir en cualquier momento que se eliminen.

4. Cobros a tus alumnos via Mercado Pago (cuando esté activo)

• NeuroFit retiene un 5% por transacción en concepto de comisión de plataforma.
• Las tarifas que cobre Mercado Pago (~3% por transacción) las absorbe el profesional.
• El resto se acredita en tu cuenta MP de inmediato (split automático).
• Eres responsable de emitir la boleta de honorarios electrónica del SII a tu alumno por el monto cobrado. NeuroFit no emite documentos tributarios en tu nombre.
• Si Mercado Pago revierte el pago (chargeback), tú asumes la deuda. NeuroFit te notificará y te dará 30 días para devolver el monto neto recibido.

5. Branding y marca

El nombre comercial y color de acento que configures se mostrarán a tus alumnos en la app y aparecerán en los PDF que generes. Son responsabilidad tuya: no uses nombres que infrinjan marcas registradas de terceros.

6. Suspensión de la cuenta profesional

Podemos suspender tu acceso a Pro Team si:

• Recibimos reclamos formales de alumnos por mala praxis o cobros indebidos.
• Tienes 3 o más chargebacks no resueltos en menos de 60 días.
• Te das de baja de tu colegio profesional o pierdes tu habilitación oficial.
• Violas estos términos o los Términos y Condiciones generales.

7. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a NeuroDev frente a cualquier reclamo, demanda o juicio que un alumno o tercero pudiera iniciar en relación con el servicio profesional que tú prestas a través de la plataforma.